מיניסייט, דף נחיתה או דף מכירה: מה ההבדל ומה מתאים לעסק שלכם

סוגי דפי נחיתה: שלושה פורמטים, שלוש מטרות

המונחים מתערבבים כי כולם נראים דומה בשנייה הראשונה: כותרת, תמונה, כפתור. ההבדל מתגלה בשלוש שאלות: מה הגולש אמור לעשות, כמה הוא צריך לדעת לפני שהוא עושה את זה, וכמה דרכי יציאה יש לו בדרך.

דף נחיתה: עמוד אחד, פעולה אחת

דף נחיתה בנוי סביב החלטה קטנה: להשאיר פרטים או לשלוח הודעה. הגולש לא צריך להשתכנע לשלם, רק להסכים לדבר איתכם. לכן הדף לא חייב להיות ארוך: פתיחה עם הבטחה ברורה, תועלות, סימני אמון, שאלות נפוצות, וכפתור פנייה שחוזר לאורך הדף.

זה הפורמט הנכון לרוב בעלי המקצוע ונותני השירות, ולכל קמפיין ממומן בלי יוצא מן הכלל. כל קישור שמוביל החוצה הוא דלת יציאה, ולכן בדף נחיתה אין תפריט ניווט מלא.

דף מכירה: כשהפעולה היא תשלום

דף מכירה מבקש מהגולש החלטה גדולה יותר: להוציא כסף עכשיו, בלי שיחה עם אף אחד. מכאן האורך. הדף צריך לענות בעצמו על כל שאלה שמוכר טוב היה עונה עליה בטלפון: למה זה עובד, למה עכשיו, למה אצלכם, ומה קורה אם זה לא מתאים.

דף מכירה לדוגמא שעובד נראה כמו שיחת מכירה כתובה. הוא פותח בבעיה שהקורא מכיר מהיום-יום שלו, מציג פתרון, מוכיח אותו, ורק אז מראה מחיר. כפתור הרכישה מופיע כמה פעמים לאורך הדף, אבל ההצעה עצמה אחת. שתי הצעות באותו דף מכירה הן הזמנה לדחות את ההחלטה.

מיניסייט: כמה עמודים, עסק אחד

מיניסייט הוא אתר קטן: עמוד בית ועוד כמה עמודים, כמו שירותים, אודות, גלריה ויצירת קשר. יש בו תפריט, והגולש מסתובב בו בקצב שלו. הוא מתאים לעסק שיש לו כמה שירותים שונים או כמה קהלים, ושהלקוחות שלו מגיעים בעיקר מהמלצות ומחיפוש בשם העסק.

החיסרון: מיניסייט ממיר בדרך כלל פחות מדף נחיתה ממוקד, כי הוא נותן לגולש יותר אפשרויות ופחות כיוון. לכן גם עסק שיש לו מיניסייט שולח קמפיין ממומן לדף נחיתה ייעודי, ולא לעמוד הבית.

מיניסייט לדוגמא שעובד טוב בנוי כאוסף של דפי נחיתה קטנים: כל עמוד מדבר על שירות אחד ונגמר בכפתור פנייה, והתפריט רק מחבר ביניהם. ב-Wisepage אפשר להוסיף עמודי נחיתה נוספים תחת אותו אתר בתוספת ₪25 לחודש לעמוד, כולם מנוהלים מאותו פאנל. כך דף נחיתה בודד גדל למיניסייט בלי לבנות מחדש.

דפי נחיתה לקורסים דיגיטליים: המבנה של דף מכירה

קורס דיגיטלי הוא המקרה הקלאסי לדף מכירה. אין מוצר שאפשר למשש, אין חנות להיכנס אליה, והקונה צריך להאמין שהזמן והכסף שלו ישתלמו. זה המבנה שעובד, לפי הסדר:

1. הבטחה: כותרת שאומרת מה הלומד יידע או יוכל לעשות בסוף הקורס, ולא רק על מה הקורס.
2. הוכחה: מי אתם ולמה להקשיב לכם, המלצות של בוגרים עם שם ותוצאה, ודוגמאות לעבודות שלהם. רק המלצות אמיתיות.
3. סילבוס: הפרקים או המפגשים, מה לומדים בכל אחד, כמה זמן זה לוקח ובאיזה פורמט: וידאו מוקלט, מפגשים חיים או ליווי.
4. מחיר: מוצג בבירור, עם מה שכלול בו. אם יש מסלולים או תשלומים, טבלה קצרה ולא פסקה.
5. שאלות נפוצות: למי זה לא מתאים, לכמה זמן יש גישה, מה צריך להכין מראש. כל שאלה שנשארת פתוחה היא סיבה לדחות את הקנייה.
6. ערבות: מה קורה אם הקורס לא מתאים. מדיניות החזר ברורה מורידה את הסיכון מהקונה, והיא חייבת להיות זהה למה שכתוב בתקנון שלכם.

כפתור הרכישה חוזר אחרי ההבטחה, אחרי הסילבוס ואחרי המחיר. מי שמשתכנע כבר בפתיחה לא צריך לגלול עד הסוף כדי לקנות, ומי שצריך את כל הדף ימצא את הכפתור מחכה לו בסוף.

דף נחיתה באנגלית (או ברוסית)

עסק ישראלי שפונה גם לתיירים, לעולים או ללקוחות בחו״ל צריך דף בשפה שלהם. תרגום של הכותרת לא מספיק: גם הכפתורים, הודעות הטופס, הפוטר ועמודי התקנון והפרטיות צריכים לדבר באותה שפה. דף שעובר לאנגלית בכותרת וחוזר לעברית בפוטר משדר חוסר מקצועיות בדיוק ברגע ההחלטה.

עוד שני דברים שקל לפספס. הראשון: דף נחיתה באנגלית נכתב משמאל לימין, וכל העימוד צריך להתהפך איתו, לא רק הטקסט. השני: לא מתרגמים מילה במילה. לקוח מחו״ל שואל שאלות אחרות מלקוח מקומי, ולכן כדאי לכתוב את ההבטחה ואת השאלות הנפוצות מחדש בשבילו.

ב-Wisepage כל דף תומך בעברית, אנגלית ורוסית, כולל הפוטר ועמודי התקנון, בבחירה אחת. עסק שצריך כמה שפות במקביל מוסיף עמוד לכל שפה תחת אותו אתר, עם מחליף שפות אוטומטי ביניהם.

טעויות נפוצות בבחירת סוג הדף

• שליחת קמפיין לעמוד הבית של המיניסייט. הגולש חיפש שירות אחד ונוחת על תפריט של חמישה.
• דף נחיתה קצר למוצר שמבקש תשלום. מי שמתבקש לשלם בלי מספיק מידע פשוט סוגר את הלשונית.
• דף מכירה ארוך לשירות שדורש שיחה. כשהפעולה היא "דברו איתנו", עשרה מסכים של שכנוע רק מרחיקים את הכפתור.
• מיניסייט שהעמודים שלו נגמרים בלי כפתור פנייה. עמוד בלי פעולה הוא עמוד שנגמר ביציאה.

איך בוחרים: שלוש שאלות

1. מה הפעולה בסוף? פנייה: דף נחיתה. תשלום: דף מכירה. היכרות כללית עם כמה שירותים: מיניסייט.
2. מאיפה מגיעה התנועה? מקמפיין ממומן: תמיד לדף ממוקד. מהמלצות ומחיפוש בשם העסק: מיניסייט יכול להספיק.
3. כמה הגולש צריך לדעת לפני שהוא פועל? מעט: דף קצר. הרבה, ובמיוחד כשמבקשים ממנו כסף: דף מכירה ארוך.

רוב העסקים הקטנים לא צריכים לבחור פעם אחת ולתמיד. מתחילים מדף נחיתה אחד לשירות המרכזי, מוסיפים דף לכל שירות או קמפיין חדש, ובסוף מקבלים מיניסייט שנבנה מתוך מה שכבר הוכיח שהוא מביא פניות.