מדיניות פרטיות

1. מבוא

Wisepage (מבית WiseWheel Automate) מכבדת את פרטיות לקוחותיה ומשתמשי האתר. מדיניות זו מסבירה אילו פרטים נאספים בעת שימוש ב-wisepage.wwcrm.co.il ובמערכת ניהול דפי הנחיתה, כיצד הם משמשים ואיך הם מוגנים, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981.

2. מידע הנאסף

אנו אוספים את הסוגים הבאים של מידע: • מידע שמסרת מרצונך — שם, אימייל, טלפון, פרטי עסק (בעת רישום או יצירת קשר). • מידע שמועלה לפאנל הניהול — תוכן הדף, לידים, הגדרות עיצוב. • נתוני גלישה אנונימיים — סוג דפדפן, זמני ביקור, דפים נצפים. • עוגיות (Cookies) טכניות לתפעול תקין של המערכת.

3. שימוש במידע

המידע משמש ל: • אספקת השירות (בנייה, אחסון וניהול הדף שלך). • תקשורת תפעולית (חשבוניות, התראות, עדכוני מערכת). • שיפור המוצר באמצעות ניתוח סטטיסטי אגרגטיבי. • עמידה בדרישות החוק בישראל. המידע לא יימסר לצדדים שלישיים ללא הסכמתך, מלבד למקרים הנדרשים בחוק.

4. שירותי צד שלישי

המערכת משתמשת בשירותי תשתית מובילים: • MongoDB Atlas — לאחסון מאובטח של נתוני המערכת. • Cloudinary — לאחסון ועיבוד תמונות. • Vercel — לאירוח האתר עם CDN גלובלי. • Google Analytics — לניתוח תעבורה אנונימי (אופציונלי, לפי בחירת הלקוח). • WhatsApp Business API — להתראות לידים. כל ספק כפוף למדיניות פרטיות וביטחון מידע משלו.

5. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעי אבטחה מקובלים: HTTPS לכל התעבורה, סיסמאות מוצפנות (bcrypt), JWT לאימות, גיבויים יומיים. עם זאת, אין דרך להבטיח אבטחה מוחלטת בשידור נתונים דרך האינטרנט, ולא ניתן להבטיח חסינות מלאה מפני התקפות סייבר.

6. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות לצורך: • ניהול הפעלת אדמין (admin_token). • שמירת העדפות נגישות. • ניתוח תעבורה (אם הופעל Google Analytics). ניתן לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן, אך הדבר עשוי לפגוע בחלק מהפונקציות.

7. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, יש לך זכות: • לעיין במידע המוחזק אצלנו אודותיך. • לדרוש תיקון מידע שגוי או לא מעודכן. • לבקש מחיקת מידע (זכות להישכח). • לקבל את המידע שלך בפורמט נייד. כל בקשה תיענה תוך 30 יום מקבלתה.

8. ילדים מתחת לגיל 18

השירות מיועד לבעלי עסקים בלבד. אנו לא אוספים ביודעין מידע מקטינים מתחת לגיל 18 ללא הסכמת הורה.

9. יצירת קשר

לשאלות בנוגע לפרטיות או לבקשות מידע: 052-219-6803 או דרך wisepage.wwcrm.co.il.