תנאי שימוש

תקנון זה מסדיר את תנאי ההזמנה והשימוש באתר ההזמנות של בבוש, שכתובתו המפרש 1, עתלית. ביצוע הזמנה באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאים המפורטים להלן, ולכן נבקש לקרוא אותם בעיון לפני ביצוע ההזמנה. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים כאחד.

בחירת המנות מתבצעת מהתפריט באתר, לרבות תוספות ואפשרויות הגשה. המחיר המוצג לצד כל מנה כולל מע"מ. סכום ההזמנה הסופי מחושב בשרת לפי מחירי התפריט במועד ביצוע ההזמנה, והוא הסכום המחייב. עם שליחת ההזמנה מתקבלים מספר הזמנה וקישור אישי למעקב אחר סטטוס ההזמנה.

בבוש מספק מזון מוכן, ולכן האספקה מתבצעת בסמוך למועד ההזמנה ואינה מבוצעת במשלוח דואר. • איסוף עצמי: ההזמנה ממתינה לאיסוף בבית העסק, בכתובת המפרש 1, עתלית. זמן ההכנה המשוער הוא כ-15 דקות ממועד אישור ההזמנה, ועשוי להתארך בשעות עומס. • משלוח עד הבית: ההזמנה נמסרת בכתובת שמסר הלקוח, באזורי החלוקה של העסק. דמי המשלוח הם 10 ₪. מינימום הזמנה למשלוח: 50 ₪. זמן ההכנה והמסירה המשוער מוצג בעמוד מעקב ההזמנה, ומושפע מהעומס ומהמרחק. • ישיבה במקום: ההזמנה מוגשת לשולחן בבית העסק. ההזמנות מתקבלות בשעות הפעילות המוצגות באתר. בשעות שבהן ההזמנות סגורות, או כאשר קבלת ההזמנות מושהית זמנית, מוצגת על כך הודעה באתר.

כל המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ כדין. תשלום בכרטיס אשראי מתבצע בעמוד סליקה חיצוני ומאובטח של חברת הסליקה. פרטי כרטיס האשראי אינם עוברים דרך האתר של בבוש ואינם נשמרים בו. ניתן גם לשלם בעת קבלת ההזמנה: בדלפק בעת האיסוף, או במזומן לשליח בעת המסירה. בגין כל עסקה מונפקת חשבונית או קבלה כדין.

מזון מוכן הוא "טובין פסידים", ולכן בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981 ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א-2010, לא קמה בעסקה מסוג זה זכות ביטול כללית. יחד עם זאת, בבוש מאפשר: • ביטול הזמנה ללא עלות כל עוד הכנת ההזמנה טרם החלה, בפנייה טלפונית למספר 0774255404. • לאחר תחילת ההכנה לא ניתן לבטל את ההזמנה, שכן המזון הוכן במיוחד עבור הלקוח. • אם ההזמנה סופקה פגומה, חסרה או שאינה תואמת את שהוזמן, יש להודיע לנו בסמוך לקבלתה, ונדאג להחלפה או להחזר כספי מלא בהתאם לנסיבות. החזר כספי בגין תשלום שבוצע בכרטיס אשראי מזוכה לאותו כרטיס שבו בוצעה העסקה.

ביצוע הזמנה באתר מיועד לבני 18 ומעלה. קטין רשאי לבצע הזמנה באישור הורה או אפוטרופוס בלבד. ככל שנמכרים בבית העסק משקאות משכרים, מכירתם למי שטרם מלאו לו 18 שנים אסורה על פי דין. נציג בית העסק או השליח רשאי לדרוש הצגת תעודה מזהה, ולסרב למסור משקה משכר ללא הצגתה.

המנות מוכנות במטבח אחד ועשויות להכיל, או לבוא במגע עם, אלרגנים נפוצים ובהם גלוטן, אגוזים, בוטנים, שומשום, ביצים, חלב, סויה ודגים. לקוח הרגיש לרכיב כלשהו נדרש לציין זאת מראש בהערות ההזמנה או בשיחה טלפונית עם בית העסק, ובמקרה של רגישות חמורה מומלץ לוודא טלפונית לפני ביצוע ההזמנה. המידע המוצג באתר הוא כללי ואינו מהווה תחליף לייעוץ רפואי או תזונתי.

בבוש רשאי לעדכן בכל עת את התפריט, המחירים והזמינות. מנה שאזלה מהמלאי מסומנת באתר כלא זמינה, וניתן להחזירה לתפריט בהמשך. במקרים חריגים, ובכלל זה עומס או תקלה, ניתן להשהות זמנית את קבלת ההזמנות, וההודעה על כך מוצגת באתר.

הפרטים הנמסרים בעת ההזמנה, ובכלל זה שם, טלפון וכתובת למשלוח, משמשים אך ורק לצורך הטיפול בהזמנה ולעדכון הלקוח לגביה. בבוש מתחייב שלא למכור, להשכיר או להעביר את פרטי הלקוח לצד שלישי כלשהו, למעט הגורמים הנדרשים להשלמת ההזמנה עצמה: חברת הסליקה, לצורך ביצוע חיוב מאובטח, והשליח, לצורך מסירת המשלוח בלבד. מסירת מידע נוספת תיעשה רק ככל שהדבר נדרש על פי דין או על פי צו שיפוטי. פירוט מלא מופיע במדיניות הפרטיות של האתר.

בבוש עושה כמיטב יכולתו כדי שהמידע המוצג באתר יהיה מדויק ומעודכן. ייתכנו טעויות סופר או אי-דיוקים בתיאור מנה, בתמונה או במחיר, ובמקרה כזה תינתן ללקוח האפשרות לבטל את ההזמנה ללא חיוב. בבוש לא יישא באחריות לנזק עקיף או תוצאתי הנובע מהשימוש באתר או מאי-זמינות זמנית שלו.

בבוש רשאי לעדכן תקנון זה מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר במועד ביצוע ההזמנה. על תקנון זה ועל כל הנובע ממנו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

לשאלות, בירורים או ביטול הזמנה ניתן לפנות אלינו: • שם העסק: בבוש • כתובת: המפרש 1, עתלית • טלפון: 0774255404